南昌iso认证*助教顺利通过ISO/IEC20000:2018 信息技术服务管理体系认证，获得ISO20000信息技术服务管理体系证书，成为业内少有获得此项证书的教育信息化服务商。

ISO20000 是世界上**部针对信息技术服务管理（IT Service *）领域的**标准，也是被**广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

*新版ISO/IEC20000-1:2018《信息技术服务管理**部分:服务管理体系要求》于2018年9月15日发布。修订后的标准更注重从战略角度出发，为组织及其客户提供优化的服务，帮助组织响应不断增长的服务需求和适应不断变化的服务交付环境。

紧跟时代步伐，服务能力再升级

*紧跟**先进管理体系步伐，结合企业自身特色，升级、优化相关流程与管理，进一步打造更完善的服务体系，为教培行业用户提供更**的信息化服务内容。

除此之外，*已取得信息**管理（ISO27001）、质量管理（ISO9001）、环境管理（ISO14001）、职业健康**管理（ISO45001） 等多项体系认证证书，标志着*助教产品在质量、**、服务、环境管理及职业健康**管理等方面与**接轨，是公司实力和发展前景再上新台阶的有力体现。

作为业内少有获得ISO20000信息服务管理体系证书的企业，*一直非常重视客户的服务体验，围绕客户核心需求出发，坚持“客户成功，*成功”的服务宗旨，致力于为客户提供**可靠、智慧**的产品。经过6年多的努力，*已成为教培行业领域规模覆盖面广、规范标准性强的服务提供商，并不断突破现有格局，实现业务多元化转型，持续创新服务工具与服务模式，积极发挥标杆企业示范**作用，为行业和客户创造更高价值。

南昌iso认证省市场监管局认证处处长*对小微企业质量管理提升行动工作进行了总结。指出全省小微企业质量管理体系认证提升行动开展以来，省市场监管局与省工信厅高度重视、周密组织、**选择、持续帮扶。在整个提升行动过程中，省市场监管系统和认证机构线上线下组织培训200余场次，共有300余家企业、2500余人次参加。共为50家企业梳理、识别出的企业生产经营过程中的“痛点”“难点”150多项，针对各企业实际全部制定了整改措施，解决问题130余项，并帮企业解决其他一般性问题330余个。目前，纳入提升行动的50家小微企业已有47家取得质量管理体系认证证书。

工信厅中小企业发展**处处长*提出，开展小微企业质量管理体系认证提升行动，既是工信部门的职责所在，又是实施“三高四新”战略的重要举措。工信部门将在获证的小微企业中，优先支持纳入各级专精特新“小巨人”企业培育计划，享受相应的政策支持。

省市场监管局总工程师*充分肯定了一年来小微企业质量管理体系提升行动所取得的成绩。他指出，参与提升行动的小微企业通过提升行动提高了小微企业质量意识，解决了质量管理难点痛点问题，提高了生产效率，降低了管理成本，**了**隐患，增强了小微企业获得感，增强了市场信任度和顾客满意度，**了小微企业提质增效。

南昌iso认证下步工作中要提高认识，进一步推动小微企业质量管理体系认证提升行动。继续加大宣传力度，加强辅导培训，加大政策引导，**贯彻落实党的十九届六中全会和省第十二次党代会精神，将小微企业质量管理认证体系提升行动做优做实。